安全停封  

如果您的账号被盗,又在短时间内无法修改密码,您可以将此情况反映给我们进行申请安全封停,同时你需要提供如下的资料:

您的账号、角色名、所在游戏大区、所在游戏服务器、姓名、联系方式和您账号所绑定的身份证号
在您提供的资料与注册信息符合并齐全的前提下,我们会马上帮您安全封停您的账号,避免进一步的扩大损失。

安全封停期限:7天

解除安全封停
当您找回密码后需要解除安全封停可以通过以下途径:
下载 账号提前解封申请表,填写后,通过传真发送给我们
传真号码:010-62210213

 

 
 
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随着用户增长,空中网客服不断努力建立优质服务系统,在这里,我们将竭诚提供您所需要的服务! 我们将通过倾听和了解您的需求,努力为您提供更丰富更符合您要求的优质服务。 在大决战客服中心,您将感受到我们的诚挚关怀!
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