防沉迷系统  

1.简介
防沉迷系统根据《网络游戏防沉迷系统开发标准》及其相关要求开发,自2007年7月16日起正式实施,目的为引导未成年人形成文明健康的游戏习惯。实名认证系统根据《网络游戏防沉迷系统实名认证方案》、《网络游戏防沉迷实名验证流程》及其相关要求开发,用于收集玩家的身份证号及姓名,并作为判断玩家是否需要受到防沉迷系统保护的重要依据。

2.实名信息登记
登记的注意事项:
1)用户帐号的实名信息一经注册或者补充即永久有效,不得随意修改。
2)实名信息仅作为判断是否纳入防沉迷系统之用,不替代用户原始注册信息,不作为判断该帐号权益的有效依据。
3)实名信息显示为不满18周岁的用户,将被初步判定为未成年人,暂时纳入防沉迷系统。其实名信息将于成年后自动提交至公安机关进行验证。
4)实名信息显示为已满18周岁的用户,将被初步判定为成年人,其实名信息将提交至公安机关进行验证。
5)实名信息验证成功,显示用户已满18周岁的帐号不纳入防沉迷系统。相反,认证失败的帐号将被纳入防沉迷系统。

3.防沉迷系统规则
1)受防沉迷系统保护的玩家,累计游戏时间3小时以内为“健康”游戏时间;累计游戏时间超过3小时为“疲劳”游戏时间,收益减半;累计游戏时间超过5小时为“不健康”游戏时间,收益降为0。
2)如果累计下线时间已满5小时,则累计游戏时间和累计下线时间均清零,再上线时重新计算累计游戏时间和下线时间。

4.防沉迷系统的保护对象
1)填写的实名信息为未成年玩家(未满18岁者)。
2)未填写实名信息的玩家。
3)所填写的实名信息不能通过公安部门验证的玩家。

5.常见问题
Q1:我注册时填写的身份证号码是随便乱写的,如果在游戏中被纳入防沉迷保护怎么办?
A:您好,请您登录官方网站客服中心下载传真表格,并在表格上填写相关信息及最后三次登录游戏的IP地址,同时附带您真实有效的18位身份证复印件,发送传真至010-62210213,我们在收到您的传真后进行确认核实,资料确认无误的,我们会在三个工作日内尽快处理。如果您实际的身份证信息与您注册填写的身份证信息差异较大,我们会对该账号封停7天,①若在封停期间没有他人提出异议,我们会在封停后的三个工作日内尽快处理;②若在封停期间他人提出异议并提供证明,将由您与提异议他人协商一致后处理或待有权的司法机关决断后处理。。

Q2:我注册账号时填写的是15位真实有效的身份证号码,为什么我游戏里被纳入防沉迷保护?
A:您好,由于您填写的是15位的身份证号码,所以被纳入了防沉迷,请您登录官方网站客服中心下载传真表格,并在表格上填写相关信息及最后三次登录游戏的IP地址,附带您真实有效的18位身份证复印件,发送传真至010-62210213,我们将在三个工作日内尽快处理。

Q3:我注册时身份证号码写错了,现在被纳入防沉迷保护怎么办?
A:您好,请告知我们您真实有效的18位身份证号码,我们将尽快帮您进行查证。如果您提供的身份证号码不存在,并且您需要解除防沉迷,请您登录官方网站客服中心下载传真表格,在填写完相关的信息后注明您需要解除防沉迷保护及最后三次登录游戏的IP地址,同时请附带您真实有效的18位身份证的复印件通过传真或者邮寄的方式发送给我们,我们在收到您的传真或者邮寄信息后,将在三个工作日内尽快处理。

Q4:我在注册时填写的是真实有效的18位身份证号码,为什么我在游戏中还是受防沉迷保护?
A:您好,如果该真实有效的身份证号码显示为未成年则会被纳入防沉迷系统。

 

 
 
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